CORSI DISPONIBILI - Amministrazione

CONTENUTI:

• Comunicazione efficace

Sia scritta che orale, per interagire con colleghi, superiori e clienti in modo chiaro e professionale

• Organizzazione e gestione del tempo

Pianificare e gestire le attività quotidiane, rispettando le scadenze e ottimizzando il lavoro

• Gestione amministrativa

Redigere e gestire la corrispondenza, organizzare archivi, gestire la contabilità di base e occuparsi delle pratiche amministrative. Familiarizzare con D.D.T. , Fatture elettroniche e il Portale dell'agenzie delle entrate.

• Utilizzo di strumenti informatici

Padroneggiare software come Word, Excel, Power Point e programmi di gestione documentale come Access.

Contenuto:

• Termini e definizioni della Regolamentazione
• Principi ispiratori del GDPR
• Le figure centrali del GDPR: Titolare, responsabile e addetto
• Rischi generali e specifici dei trattamenti di dati
• Misure organizzative, tecniche ed informatiche
• Responsabilità dei soggetti coinvolti

L'obiettivo di questo corso è acquisire le competenze necessarie all'implementazione di un modello aziendale da realizzare tramite il sistema informativo introdotto in azienda.

TECNICHE PER L'ANALISI DEI PROCESSI AZIENDALI

TECNICHE DI ECONOMIA E ORGANIZZAZIONE AZIENDALE

METODOLOGIE DI PROJECT MANAGEMENT

PRINCIPI DI GESTIONE DEL CAMBIAMENTO ORGANIZZATIVO

NUOVE OPPORTUNITA' TECNOLOGICHE

L'obiettivo di questo corso è fornire le competenze necessarie alla valutazione e all'impiego dei più moderni software gestionali d'impresa:

ERP (Enterprise Resource Planning) sistema di pianificazione delle risorse d'impresa. Si tratta di un sistema di gestione che integra tutti gli aspetti del business e dei suoi cicli.

CRM (Customer Relationship Management)

sistema informativo per la gestione e fidelizzazione degli attuali clienti e per l'acquisizione di potenziali clienti.

ECM (Enterprise Content Management)

per acquisire, gestire, immagazzinare e distribuire contenuti e documenti relativi ai processi di business ed alle conoscenze aziendali (know-how).

Conoscerne il significato, apprezzarne le potenzialità e sapere quali sono i processi che i software gestionali sono in grado di gestire. Sapere come applicarli nella propria realtà aziendale e adattarli ai processi di lavoro.

La formazione ha l'obiettivo di affinare la capacità di analizzare i costi e i flussi di liquidità delle imprese per valutare l'efficienza gestionale e individuare gli interventi necessari per migliorare